Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 04 Novembre 2025

1. DONNÉES COLLECTÉES

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Dans le cadre de nos relations commerciales, nous conservons les informations relatives aux devis établis, à l'historique de nos échanges ainsi qu'aux données de facturation nécessaires à notre activité.

2. UTILISATION DES DONNÉES

Vos données personnelles nous permettent de gérer notre relation commerciale en établissant des devis et en procédant à la facturation de nos services. Nous les utilisons également pour communiquer avec vous, répondre à vos demandes et vous fournir un support client de qualité.

Ces informations nous aident à améliorer continuellement nos services et à analyser votre satisfaction. Nous conservons certaines données pour respecter nos obligations légales en matière de comptabilité et d'archivage.

3. CONSERVATION ET SÉCURITÉ

Nous conservons les données des prospects pendant 1 an après le dernier contact, celles des clients pendant 2 ans après la fin du contrat. Les cookies ont une durée de vie maximale de 12 mois.

Nous protégeons vos données par des mesures de chiffrement et des sauvegardes régulières sécurisées.

4. VOS DROITS

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@icystone.agency.

5. COOKIES

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